Realizamos uma imersão junto aos diretores e gestores para entender o cenário atual do negócio e levantar informações estratégicas através de ferramentas. Também aplicamos o diagnóstico de imagem para entender como a marca está sendo percebida pelos seus diferentes públicos. Esta etapa servirá de ponto de partida para a construção das etapas seguintes, fornecendo uma visão sistêmica da organização.

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A partir das informações levantadas na etapa anterior, evoluímos na definição de elementos da essência da marca, incluindo a construção de missão, visão e valores, propósito transformador massivo e responsabilidade social e ambiental - itens fundamentais para o fortalecimento da cultura interna e o aumento da conexão com os públicos externos da marca.

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Nesta etapa definimos elementos relacionados ao posicionamento e à comunicação da marca, realizando a criação da proposta de valor, estruturação de personas e perfil de cliente ideal, personalidade da marca através do uso de arquétipos, definição de tom de voz e identidade verbal, bem como o levantamento de stakeholders para a construção de um relacionamento estratégico.

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Nesta etapa produzimos o conteúdo institucional da empresa com base nas informações levantadas e no posicionamento estratégico definido para a marca, incluindo apresentação da empresa e dos sócios/diretores, descrição dos produtos e serviços, bem como o manifesto através de texto inspiracional com fins publicitários. 

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Por fim, elencamos todas as ações relacionadas ao posicionamento da marca em um plano de ação com iniciativas que devem ser realizadas pela empresa em curto, médio e longo prazo, disponibilizando este planejamento na ferramenta “Asana” com os respectivos cronogramas para cada etapa.